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La casa azul de Villaconejo

Legal Advice

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica15/1.999, de Protección de Datos de Carácter Personal se le informa:
Todos los datos personales por usted facilitados serán objeto de tratamiento automatizado en el FICHERO WEB cuya responsable es MATILDE MARTÍNEZ FERNÁNDEZ (LA CASA AZUL DE VILLACONEJO), con domicilio en Vega de Pope, 12, 33814 de Cangas del Narcea cuya finalidad exclusiva es tramitar sus consultas como usuario de esta web; así como el envío, por medio de correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica, de información sobre los servicios prestados, así como de realización de reservas.
Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 94/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

Los campos incluidos en este formulario y señalados con un asterisco deberán ser cumplimentados a fin de obtener la información o reserva requeridos.
El interesado podrá ejercitar en todo caso los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el citado responsable del fichero y en la dirección indicada.

CONDICIONES DE LA RESERVA

En caso de cancelación de reserva:
· Se devolverá la totalidad del importe si esta se efectúa antes de 15 días de antelación al día de entrada.
· El 50% del importe a partir de 15 días de antelación al día de entrada.
· No se devolverá si la cancelación se efectúa con menos de 7 días.
· El derecho de pernoctación comienza a las 17 horas del primer día y finaliza a las 12 horas del día de salida. Somos flexibles con el horario, pero debes comunicarlo con tiempo suficiente.
· Debes comunicar la hora de entrada si esta se produce a partir de las 20 horas. De no ser así daremos por cancelada la reserva.
· No está permitido que ocupen la casa o habitación más personas que las estipuladas en su capacidad.
· El pago será el del total de las noches reservadas menos las que se han depositado como fianza. Se realizará el día de entrada, con la entrega de llaves.

Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en los ficheros denominados "Gestión de clientes", "Ficha de entrada" "Tarjeta de admisión" y "Facturas", con las finalidades de gestión administrativa, registro de entrada y de admisión y por último con la finalidad de facturación y podrán ser cedidos a la Dirección General de la Guardia Civil en el marco de la legislación vigente además de otras cesiones previstas en la Ley. La persona responsable del fichero es AMATILDE MARTÍNEZ FERNÁNDEZ, y la dirección donde el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el mismo es en Vega de Pope 12, 33814 de Cangas del Narcea (Asturias), todo lo cual se informa en cumplimiento del articulo 5 de la Ley Orgáncia 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

PROTOCOLO COVID 19

En la Casa Azul de Villa Conejo hemos elaborado un Plan de Contingencia en el que se recogen

las normas, medidas y procedimientos adaptados a nuestro alojamiento, orientados a reducir

los riesgos de contagio por COVID 19 y a velar por la seguridad y confianza de nuestros

huéspedes durante tu estancia, según las recomendaciones establecidas por el (ICTE) Instituto

para la Calidad Turística en materia de Alojamientos Rurales y por las autoridades sanitarias.

En el presente documento se recogen las condiciones de servicio y medidas de prevención

establecidas en el alojamiento para tu conocimiento antes de realizar la reserva.

INSTALACIONES

Hemos adaptado los espacios y variado la capacidad de nuestro alojamiento para poder

mantener la distancia mínima de seguridad. Nuestros huéspedes son nuestra prioridad y

trataremos de adecuarnos a tus necesidades dentro de nuestras posibilidades. Para ello te

agradecem os contactes con nosotros por e mail o teléfono para facilitaros disponibilidad e

información.

Zonas comunes.

Prestamos especial atención a la limpieza y desinfección de las zonas de uso común, para lo cual:

Mientras se haga uso de las zonas comunes te rogamos mantengas las medidas de

distanciamiento y hagas uso de la mascarilla en caso de coincidir con otros huéspedes

Habitaciones.

Las habitaciones, al igual que el resto de la casa, se han desprovisto de los objetos prescindibles para una mayor facilida d de limpieza sin perder por ello su calidez y confortabilidad.

RECEPCIÓN (CHECK IN)

Con el fin de evitar el contacto te enviaremos un formulario por email en el que podrás rellenar

tus datos antes de la llegada.

Contactaremos por teléfono para saber la hora aproximada de tu entrada y poder recibirte con la hora aproximada de tu entrada y poder recibirte con seguridad.

Te facilitaremos información digitalizada de los servicios y recursos turísticos de la Comarca así como información de los centros sanitarios.

Te entregaremos la llave perfectamente desinfectada.

SALIDA (CHECK-OUT)

Debido a las tareas de limpieza y desinfección se ruega ser puntual con el horario de salida que hemos adelantado durante este periodo a las 11:00h

Te agradecemos que los pagos se efectúen a través de transferencia bancaria o con tarjeta.

NUESTRO COMPROMISO

  • Aplicar rigurosos sistemas de limpieza y desinfección procurando que sea lo más respetuoso con el medio ambiente siguiendo estrictos procedimientos que puedes consultar en nuestro Plan de Contingencia.
  • Poner a tu disposición geles / soluciones hidroalcohólicas para el lavado de manos.
  • Formar al personal sobre buenas prácticas para prevenir contagios por el COVID-19.
  • Proporcionarte una estancia confortable facilitándote lo que puedas necesitar con las medidas adecuamedidas adecuadas para evitar riesgo de contagios.

TU COMPROMISO

  • Mantener las distancias de seguridad.
  • Hacer uso de la mascarilla en espacios comunes de la casa.
  • Lavarte las manos con frecuencia.